Warranty/Maintenance 安心の保証・アフターメンテナンス

丸和建設では、お引き渡し後も快適な暮らしができるように、30年間にわたって住まいを守り続けるアフターサポートプログラムを提供しています。
当サポートプログラムでは、性能が高い住まいを長持ちさせ、より快適な暮らしを保つため、定期的な点検やメンテナンスなど充実のメニューを提供しています。専属のメンテナンススタッフにより、「長期修繕(メンテナンス)計画作成サービス」を行っており、長年にわたる住まいの維持・管理計画を立て、定期点検やメンテナンス情報の管理・記録を行うことで、作成した計画に従って適切なメンテナンスを行い、長く安心して暮らせる住環境を実現しています。

お客様が長い間快適に、そして安心して暮らしていただけるよう、完成後10年間、国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人・ハウスジーメンによる建物保証を行っています。
住宅瑕疵担保責任保険の加入が義務付けられ、瑕疵(かし)に対して10年間の瑕疵担保責任を負います。万が一、住宅会社が倒産しても、構造躯体の瑕疵、外部からの雨水の侵入に対し、10年間修補費用をお客様が負担することはありません。
なお、10年後以降も住宅点検を受けるなどした上での再延長も可能です。

基礎工事の着工日からお引渡し後10年または20年が経過する日まで、一般社団法人住宅技術協議会取次機関のハウスジーメンによる地盤保証を行い、地盤の安全を保証いたします。
地盤は家の基礎となる部分です。安心・安全に暮らしていただけるよう、しっかりと地盤調査を行い、解析結果に基づく施工を行った上で工事を始めます。

シロアリ防除施工日から10年間、ヤマトシロアリまたはイエシロアリの発生による蝕害、損傷に対して保証いたします。
建物にシロアリが発生した場合は無料で駆除し、シロアリが発生して建物に損害があり修復が必要な場合は、1,000万円を限度として修理費用を補償いたします。また、防蟻保証の延長時は点検を行い、再施工を実施した場合に5年ごとの保証延長が可能です。

「住宅設備保証サービス」は、日々の生活に欠かせない給湯器やキッチン、お風呂など、現在ご利用中の住宅設備機器が自然に故障した際に修理が受けられるサービスです。
丸和建設では、新築物件のお引渡し時に設置されている住宅設備機器について、メーカー保証が終了した後も当社がメーカー保証期間を含む10年間を修理保証いたします。部品交換や出張費なども全て無料で、保証期間中の修理回数にも上限はありません。当社が窓口になるため、故障したときにメーカーの連絡先を探す手間も掛かりません。

長く暮らす住まいだから、安らげる場所であって欲しい。丸和建設では人に対するケアサービスを念頭に置き、単なる修理や巡回に留まらず、安心して快適に暮らせる住まいのサポートを行っています。
鍵や水回り、ガラスや電気設備、建具に至るまで、住宅内で起こり得るトラブルの一次対応(応急処置)を24時間、いつでも電話一つで緊急に駆けつけるサポートです。